美的,你的良心在哪里?315你的维权在哪里?老百姓维权能不能变得简单?

    作者:269634224 提交日期:2018-09-14 22:37:38

      这件事从17年开始说起,17年11月我在中河中路155号一家美的经销商手上购买了一台美的变频空调,17年12月他们派人到工地预埋铜管(此处由装修公司与其对接,我们自己也不懂)所有测量由空调师傅操作,确定位置后由装修公司负责开孔,确认隐藏下水管预埋位置!直到18年4月份装修基本告停,才让美的的过来安装空调,结果告知孔位太高需要切除石膏线条才能安装上去,当时无奈只能勉强答应了(就算拒绝安装孔位已经没办法动了,装修也没办法动了,换个空调结果还是一样!)在这里出现了争执,我还有5米铜管钱没付,所以才拿这个去和经销商协调孔位定位错误引起的这个损失,结果是不了了之,直到18年8月30日搬家的日子,本来是个开心忙碌的日子,却被这美的空调突然不制冷给弄的心烦意乱,修理四次无果,期间居然直接让我们退机(请问,你们说的这么轻松,考虑过用户的感受吗?退了能解决问题吗?退了以后产生的损失你们谁来负责?重新打孔,去除墙纸,然后找工人做基膜,然后再买墙纸贴!先不说浪费我们多少自己的人工时间,其他的谢谢材料工人费用就不少)最后他们也同意换机,但是却以空调铜管费用未付清而拒绝换机安装,而硬生生把怎么解决由于美的工人测量失误对我们造成的损失只字不提!期间也打了12345,转消协协调无果,经销商态度嚣张决绝根本不给任何台阶下,最后今天找了钱江电视台的工作人员上门做曝光,美的的回复还是一致同意更换新机子前提就是补齐400元铜管钱!(美的官方400回复提交上级处理中,目前还在等待中。。。。)
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      文章来源: 百姓声音
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