旅途变囧途。途牛网,你就这样来欺诈相信你的客户吗?

    作者:若水abcdef 提交日期:2017-12-07 22:35:37

      -12-07 19:13
      旅途变囧途。途牛网,你就这样来欺诈相信你的客户吗?

      2017年9月,我们通过途牛网订制了去稻城亚丁的旅游的ⅤⅠp团,可服务糟糕到难以忍受。入住的酒店脏乱差。第一天入住酒店已经快晚上2点钟了,进入酒店(川景风情酒店),大家都震住了,里面走廊上零乱堆着一堆旧床等家具,一股霉臭味刺鼻,进入房间,没有热水,床上有的是脚印,有的是血迹斑斑的肮脏床被(见照片),我们非常气愤,遂叫来接机的导游和酒店服务员,他们互相指责后,导游小徐答应给我们换酒店。那晚成都下着雨,等导游联系好酒店在周转过去,入住下来,已经是晚上4点过钟了,由于一晚上的折腾加之淋雨,我们中有4个同志感冒了,其中一名发烧进了医院,于第二天被迫返程。

      换酒店,一团人折腾一晚上没睡,造成出行推迟一天。以后囧况不断,气愤的事一桩接着一桩……

      最气愤的是投诉后,途牛网根本无诚意解决问题,对给我们造成的直接损失都不愿承担责任。

      就这次申诉,我们一定会认真到底,不管通过什么渠道。因为我们真诚的希望,我们遭遇的问题不要发生在更多的人身上。

      注。图为我们VIP团入住的酒店,图一为床单,上面还有血迹。图二为肮脏的地毯。图三为堆满旧床的走廊
      
      
      
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      文章来源: 百姓声音
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